Energy iPlex +100 (Energy iPlex Ai, +1 版を含む)
まだ質問がありますか？
よくある質問
アカウント認証に個人情報が必要なのはなぜですか？
各アカウントが規制基準に準拠していることを確認するため、特定の書類を収集する必要があります。このプロセスは、お客様の情報の完全なプライバシーを維持しながら、詐欺やなりすましの防止を支援します。書類は、当ウェブサイトから安全にアップロードしていただくか、当ウェブサイトのEメールアドレス（[email protected]）に転送していただくかをお選びいただけます。確認プロセスの詳細については、こちらをクリックしてください。
Energy iPlex +100でアカウント認証を完了するには、どのような書類が必要ですか？
取引を開始し、出金を処理するために必要なものは以下の通りである：
政府認定の身分証明書（IDカード、パスポートなど）の鮮明なスキャンまたは写真。
最近の居住を証明するもの（公共料金の請求書、電話料金の請求書、銀行の残高証明書など）。
クレジットカードを使用して口座に入金する場合は、以下の項目を必ずご記入ください：
カードの前面と背面のスキャンまたは写真。
当社の確認要件についての詳細はこちらをご覧ください。
政府発行のIDカードには何が明記されていますか？
政府発行の身分証明書は、氏名、身分証明書番号、写真、有効期限が明記され、明確でなければなりません。身分証明書が有効で、今後3ヶ月以内に期限が切れるものでないことを確認してください。
住所証明（公共料金の請求書）にはどのような詳細が必要ですか？
在留確認書類には、氏名、住所、請求日、発行会社のデータが明記されている必要があります。日付は6ヶ月以内のものであること。
政府発行の正当な身分証明書として認められているのは、どのような種類のものですか？
これらは国が発行した合法的な身分証明書である：
パスポート（すべての国籍の方が対象です）
国民身分証明書（すべての国籍に関係あり）
居住証明として有効な書類は何ですか？
これらの書類は有効な居住証明として認められている：
- 固定電話料金
- 家庭用インターネット料金
- 水道代
- 電気料金請求書またはクーポン券
- ガス代
- 完全な住所が記載された銀行取引明細書
投資家向けアンケートには何が含まれますか？
規制上の義務の一環として、当社ではお客様に簡単な投資家アンケートにご協力いただいております。これにより、お客様の金融知識、スキル、経験を評価し、お客様の取引経験を調整し、必要な支援を提供することができます。
個人がプロの顧客であるかどうかは、どのような要素で決まるのか？
プロの顧客は、十分な情報に基づいた投資判断を下し、関連するリスクを理解するための専門知識と能力を備えている。
小売業の顧客を定義するものは何か？
プロ顧客または適格取引先として適格でない者は、リテール顧客と呼ばれる。リテール顧客には最高レベルの保護が与えられている。
なぜ私のアカウントは未認証のまま停止されたのですか？
指定された期間内に認証プロセスを完了できなかった場合、規制ガイドラインに従ってアカウントが停止されます。当社は、規制慣行に従ってこの責任を負います。必要書類を提出し、当社が承認した時点で、お客様のアカウントは復活します。検証の詳細については、こちらをクリックしてください。
バンキングFAQ
Energy iPlex +100アカウントで利用できる通貨は何ですか？
Energy iPlex +100では、初回入金なしで取引口座を開設することができます。ただし、取引を開始し、当社の教育リソースとプレミアムサービスをフルにご利用いただくには、最低250ドルの口座資金が必要です。
どのような保証金の選択肢がありますか？
取引口座の資金調達には、主要クレジットカード、電子決済システム、銀行送金など、さまざまな方法があります。
口座開設には預金が必要ですか？
取引口座の開設には入金は必要ありません。しかし、取引を開始し、当社の幅広い教材と専門家サービスを利用するためには、最低250ドルの入金が義務付けられています。
最低引き出し額はいくらですか？
クレジットカード/デビットカードと電子財布の場合、引き出し基準額は50ドル、電信送金の場合は100ドルです。
退会申請手続きのスケジュールは？
通常、出金リクエストは3～5営業日以内に処理されます。銀行口座に資金が反映されるまでの時間は、ご利用の銀行やクレジットカード会社の処理速度によって異なる場合があります。
口座から資金を引き出す方法を教えてください。
資金を引き出すには、お客様の口座にログインし、取引プラットフォームに進み、お客様のプロフィール名をクリックし、「出金」を選択します。引き出したい金額（電信送金の場合は最低100ドル、その他の方法の場合は50ドル）を入力し、「Withdraw」を選択して確認します。担当者がお取引完了のご連絡をいたします。手続き後、通常3～5営業日以内に資金をご利用いただけます。
どの支払方法が引き出しに承認されていますか？
お引出しの際には、ご入金時に使用された当初のお支払い方法が適用されます。例えば、Mastercardが入金に使用された場合、最初の出金額（入金額と一致）はそのMastercardに戻されます。余剰利益は、お客様が選択された支払方法を使用して引き出すことができます。
取引プラットフォームに関する費用は？
手数料はプラットフォームによって大きく異なり、スプレッド、手数料、出金、不稼働手数料、オーバーナイトファイナンス手数料が含まれる場合があります。サインアップする前に、プラットフォームの手数料体系を理解し、総取引コストを完全に把握することが重要です。
Energy iPlex +100は、いかなる料金や手数料も隠すことなく、透明性を提供しています。口座プランを選択する際には、すべての詳細を十分にご理解いただけます。
私の所得は課税対象となりますか？
お客様の納税義務は、お客様の居住国の税法に準拠します。Energy iPlex +100は、お客様の納税義務について一切の責任を負いません。ご自身の納税義務を確認し、取引と収益を正確に報告し、支払うべき税金を支払うのはお客様の義務です。
基本的な取引に関するFAQ
デモ口座には何が含まれ、その有用性は何ですか？
トライアルアカウントは、ユーザーが実際のお金を危険にさらすことなく、架空の資産を使用して取引を試すことができます。ライブ口座に移行する前に、プラットフォームの機能に慣れ、取引戦略を完成させる素晴らしい手段を提供します。
プラットフォームで取引できる資産の種類は？
様々な取引プラットフォームは、株式、外国為替、コモディティ、インデックス、差金決済取引（CFD）などの幅広い資産を取引する機能を提供しています。利用可能な資産の範囲は、プラットフォームによって異なる場合があります。Energy iPlex +100で1,000を超える資産バリエーションを探索しましょう。
投資額とは？
お客様の個々の取引戦略により、取引への投資額を決定することができ、お客様のお好みのペイアウト率や潜在的な投資収益率に柔軟に対応することができます。また、お客様のお好みや現在の市場環境に応じて調整することも可能です。
ファンダメンタル金融資産には何が含まれるのか？
取引の価値は、基本的な金融資産から導かれます。これらの資産には、株式、商品、指数、通貨ペアが含まれます。これらの資産はお客様が直接保有するものではありませんが、その価値はお客様の取引時の市場実勢価格と一致します。資産の主なカテゴリーは以下のとおりです：
- アップル、エヌビディア、フェイスブックなどの銘柄
- DAX30、ダウ・ジョーンズ、NASDAQといった市場の指数
- USD/EUR、USD/GBP、EUR/CHFのような外国為替の組み合わせ
- 小麦、コーヒー、石油、金などの商品または原材料
表示されている価格／料金は何を表していますか？
表示されている価格は、原資産のライブの買値と売値です。これらのレートは、様々な情報源からの情報に基づいて更新された、世界の金融取引所で観測された平均価格を表しています。
アスクレートとビッドレートの色の違いはどのような意味を持つのでしょうか？
アスクレートとビッドレートの色は、以前のレートと比較した現在の価格の変動を象徴している。通常、緑色は価格の上昇を示し、赤色は下落を示す。
売買シグナルの仕組み
取引シグナルは、様々な市場指標に基づいて、資産の売買に最適なタイミングを知らせる推奨または警告です。これらのシグナルは、経験豊富なトレーダーや自動売買システムによって生成されます。このように、シグナルは単に情報と提案を提供するだけであり、取引の成功を保証するものではありません。特定の状況においてこのアドバイスに従うかどうかは、すべてお客様次第です。
なぜ約定できないのですか？
取引に必要な資金が不足している場合、ポジションを設定することができません。取引口座の残高を確認し、必要な証拠金があることを確認してください。
取引額にはどのような制限がありますか？
取引限度額の変動は、最小であれ最大であれ、資産クラス、お客様の現在の証拠金、およびお客様の口座の性質に依存します。これらの制約は、様々な取引戦略や口座設定に対応するように設計されています。
資産の取引時間はどこで確認できますか？
アセット・インデックスでは、取引時間、有効期限、その他の詳細を確認することができます。
注文の実行とは？
注文の執行とは、お客様の取引要求を満たし、確定するプロセスを指します。不安定な市場価格を考えると、すべての要求が期待通りの結果をもたらすとは限りません。注文執行手段は、お客様の取引を市場に接続し、取引執行の価格を設定し、お客様の要求が現在の市場状況に合致するようにします。
取引プラットフォームのセキュリティは信頼できるか？
信頼できる取引プラットフォームは、SSL暗号化、二要素認証（2FA）、分離口座などの高度なセキュリティ対策を利用し、ユーザーの資金や機密情報を保護します。プラットフォームのセキュリティプロトコルと規制基準への準拠を常に確認してください。Energy iPlex +100では、お客様の個人データと取引結果の保護を重視しています。
一般的なFAQ
取引プラットフォームの意味とは？
トレーダーは、取引プラットフォームとして知られるソフトウェアアプリケーションを利用して、取引を実行し、市場動向を監視し、取引口座を管理します。Energy iPlex +100のようなプラットフォームは、ライブクオート、チャートツール、ニュースフィードなど、取引を容易にするための機能を提供しています。
最適な取引プラットフォームはどのように選べばよいですか？
取引プラットフォームを選択する際には、ユーザーインターフェース、提供される取引商品の多様性、手数料、規制当局の評判、セキュリティ保護措置、カスタマーサポート、教育リソースの利用可能性などの側面を考慮してください。他のユーザーからのレビューや評価を比較することが役に立つかもしれません。
モバイルデバイスで取引プラットフォームを使用できますか？
実際、最新の取引プラットフォームのほとんどは、AndroidとiOSの両方のデバイス用のモバイルアプリを提供しており、トレーダーは外出先で口座を管理し、取引を実行することができます。Energy iPlex +100では、お好きなデバイスからお取引いただけます。
どのようなカスタマーサポートがありますか？
数多くの取引プラットフォームは、ライブチャット、電子メール、電話などの様々なチャネルを介して顧客サポートを提供しています。いくつかは、世界中のユーザーにサービスを提供するために24/7多言語支援を拡張します。Energy iPlex +100プラットフォームは、この典型的な例です。
よくある質問
取引プラットフォームは教育リソースを提供していますか？
多くの取引プラットフォームは、ビデオチュートリアル、ウェビナー、電子書籍、記事、デモ口座などの教育リソースを提供しています。これらのリソースは、トレーダーの理解と取引スキルの向上を支援するために設計されています。当社は、取引初心者にも役立つ総合的なラーニングセンターを提供します。
