Energy iPlex +100 (y compris Energy iPlex Ai, +1 version)

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Questions fréquemment posées

Pourquoi des informations privées sont-elles requises pour la vérification du compte ?

Pour s'assurer que chaque compte est conforme aux normes réglementaires, certains documents doivent être collectés. Ce processus contribue à la prévention de la fraude et de l'usurpation d'identité, tout en préservant la confidentialité de vos informations. Vous pouvez choisir de télécharger vos documents en toute sécurité sur notre site web ou de les envoyer à notre adresse électronique, [email protected]. Pour plus de détails sur notre processus de vérification, cliquez ici.

De quels documents ai-je besoin pour effectuer la vérification de mon compte sur Energy iPlex +100 ?

Pour commencer à négocier et effectuer des retraits, les éléments essentiels sont les suivants :
Un scan aigu ou une photo d'une pièce d'identité approuvée par le gouvernement (par exemple, une carte d'identité ou un passeport).
Un justificatif de domicile récent (facture d'électricité, de téléphone ou relevé bancaire).

Veillez à fournir les éléments suivants lorsque vous déposez des fonds sur votre compte à l'aide d'une carte de crédit :
Scans ou photos du recto et du verso de votre carte.

Pour en savoir plus sur nos exigences en matière d'authentification, cliquez ici.

Qu'est-ce qui doit être clairement visible sur ma carte d'identité délivrée par le gouvernement ?

Votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement doit être claire et sans ambiguïté et indiquer votre nom complet, votre numéro d'identification, votre photo et la date d'expiration. Assurez-vous que la pièce d'identité est valide et qu'elle n'expirera pas dans les trois prochains mois.

Quels détails doivent figurer sur mon justificatif de domicile (facture d'électricité ou de gaz) ?

Votre attestation de résidence doit mentionner explicitement votre nom, votre adresse, la date de facturation et les données relatives à l'entreprise qui l'a délivrée. Il doit être daté de moins de six mois.

Quels types de pièces d'identité sont reconnus comme des pièces d'identité légitimes délivrées par le gouvernement ?

Il s'agit d'identifications légitimes, délivrées par l'État :
Passeport (pour toutes les nationalités)
Carte d'identité nationale (pour toutes les nationalités)

Quels sont les documents considérés comme valables pour prouver la résidence ?

Ces documents sont reconnus comme des preuves valables de résidence :
- Fillet de téléphone fixe
- Facture internet domestique
- Facture d'eau
- Facture d'électricité ou bon d'achat
- Gaz à payer
- Relevé bancaire mentionnant l'adresse complète

Que contient un questionnaire destiné aux investisseurs ?

Dans le cadre de nos obligations réglementaires, nous demandons à nos clients de remplir un bref questionnaire destiné aux investisseurs. Ce questionnaire nous permet d'évaluer vos connaissances, vos compétences et votre expérience en matière financière, ce qui nous permet de personnaliser votre expérience de négociation et de vous offrir l'assistance nécessaire.

Quels sont les facteurs qui déterminent si une personne est un client professionnel ?

Un client professionnel possède l'expertise et les capacités nécessaires pour prendre des décisions d'investissement éclairées et comprendre les risques associés.

Qu'est-ce qui définit un client du commerce de détail ?

Une personne qui ne remplit pas les conditions requises pour être un client professionnel ou une contrepartie éligible est appelée client de détail. Le niveau de protection le plus élevé est accordé aux clients de détail.

Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu en raison de son statut non vérifié ?

Si vous ne terminez pas le processus de vérification dans le délai imparti, votre compte sera suspendu conformément aux directives réglementaires. Nous en sommes responsables conformément aux pratiques réglementaires. Votre compte sera rétabli une fois que vous aurez soumis les documents nécessaires et que nous les aurons approuvés. Pour plus de détails sur la vérification, cliquez ici.

FAQ sur les services bancaires

Quelles sont les devises qui peuvent être utilisées sur mon compte Energy iPlex +100 ?

Energy iPlex +100 vous permet d'ouvrir un compte de trading sans dépôt initial. Cependant, pour commencer à trader et obtenir un accès complet à nos ressources éducatives et à nos services premium, un financement minimum du compte de 250,00 $ est requis.

Quelles sont les alternatives de dépôt disponibles ?

Il existe différentes méthodes pour approvisionner votre compte de trading, notamment les principales cartes de crédit, les systèmes de paiement électronique et les virements bancaires.

Est-il nécessaire d'effectuer un dépôt pour ouvrir un compte ?

L'ouverture de votre compte de trading ne nécessite pas de dépôt. Mais pour commencer à trader et profiter de notre large gamme de matériel éducatif et de services d'experts, un dépôt minimum de 250,00 $ est obligatoire.

Quel est le montant minimum que je peux retirer ?

Pour les cartes de crédit/débit et les portefeuilles électroniques, le seuil de retrait est de 50,00 $, et pour les virements électroniques, il est de 100,00 $.

Quel est le délai de traitement d'une demande de retrait ?

En général, les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le temps nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire peut varier car il dépend de la vitesse de traitement de votre banque et de votre fournisseur de carte de crédit.

Comment puis-je retirer des fonds de mon compte ?

Pour retirer des fonds, connectez-vous à votre compte, accédez à la plateforme de trading, cliquez sur votre nom de profil et sélectionnez "Retrait". Saisissez le montant que vous souhaitez retirer (au moins 100 dollars pour un virement bancaire et 50 dollars pour les autres méthodes) et confirmez en cliquant sur "Retirer". Un représentant vous contactera pour finaliser la transaction. Après traitement, vous pouvez généralement accéder à vos fonds dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Quels sont les modes de paiement autorisés pour les retraits ?

La méthode de paiement originale que vous avez utilisée pour votre dépôt sera utilisée pour traiter les retraits. Par exemple, si une carte Mastercard a été utilisée pour votre dépôt, le montant du retrait initial (correspondant au montant déposé) sera reversé à cette carte Mastercard. Les bénéfices excédentaires peuvent être retirés à l'aide d'une méthode de paiement prise en charge de votre choix.

Quels sont les frais liés aux plates-formes de négociation ?

Les frais varient considérablement d'une plateforme à l'autre et peuvent inclure les spreads, les commissions, les retraits, les frais d'inactivité et les frais de financement au jour le jour. Avant de s'inscrire, il est important de comprendre la structure des frais d'une plateforme afin d'appréhender pleinement le coût total des transactions.

Energy iPlex +100 fait preuve de transparence en ne cachant aucuns frais ou charges. Vous serez pleinement informé de tous les détails lorsque vous choisirez un plan de compte.

Mon revenu est-il imposable ?

Les obligations fiscales que vous supportez sont régies par les lois fiscales de votre pays de résidence. Energy iPlex +100 n'assume aucune responsabilité quant à vos obligations fiscales. Il est de votre devoir de vérifier vos obligations fiscales, de déclarer correctement vos transactions et vos revenus et de payer les impôts dus.

FAQ sur les opérations de base

Qu'est-ce qu'un compte de démonstration et quelle est son utilité ?

Un compte d'essai permet aux utilisateurs d'expérimenter le trading en utilisant des actifs fictifs sans risquer de l'argent réel. C'est un excellent moyen de se familiariser avec les fonctionnalités de la plateforme et de perfectionner ses stratégies de trading avant de passer à un compte réel.

Quels types d'actifs peuvent être échangés sur une plateforme ?

Diverses plateformes de négociation permettent de négocier un large éventail d'actifs tels que les actions, le Forex, les matières premières, les indices et les contrats de différence (CFD). La gamme d'actifs disponibles peut varier d'une plateforme à l'autre. Explorez plus de 1 000 variations d'actifs avec Energy iPlex +100.

Que signifie le terme "montants d'investissement" ?

Votre stratégie de trading individuelle peut dicter les montants investis dans les transactions, offrant ainsi la flexibilité de les adapter à vos pourcentages de paiement préférés et à votre retour sur investissement potentiel. Ils peuvent être ajustés en fonction de vos préférences et des conditions actuelles du marché.

Que recouvrent les actifs financiers fondamentaux ?

La valeur de votre transaction est dérivée des actifs financiers fondamentaux. Il s'agit notamment des actions, des matières premières, des indices et des paires de devises. Bien que vous ne déteniez pas directement ces actifs, leur valeur s'aligne sur le prix du marché en vigueur au moment de votre transaction. Les principales catégories d'actifs sont les suivantes

- Des valeurs comme Apple, Nvidia, Facebook
- Indices du marché tels que DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Combinaisons de devises comme USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Produits de base ou matières premières comme le blé, le café, le pétrole, l'or

Que représentent les prix/taux affichés ?

Les prix affichés sont les cours acheteur et vendeur en temps réel des actifs sous-jacents. Ces taux représentent les prix moyens observés sur les marchés financiers mondiaux, mis à jour sur la base d'informations provenant de différentes sources.

Quelle est la signification des variations de couleur dans les cours acheteur et vendeur ?

Les couleurs des cours acheteur et vendeur symbolisent la variation du prix actuel par rapport au cours précédent. Le vert indique généralement une augmentation du prix, tandis que le rouge signifie une diminution.

Comment fonctionnent les signaux de trading ?

Les signaux de trading sont des recommandations ou des alertes qui signalent les meilleures occasions d'acheter ou de vendre un actif, sur la base de divers indicateurs de marché. Ces signaux peuvent être générés par des traders expérimentés ou des systèmes de trading automatisés. En tant que tels, ils vous fournissent simplement des informations et des suggestions, mais ils ne garantissent pas une transaction réussie. La décision de suivre ces conseils dans une circonstance particulière vous appartient entièrement.

Pourquoi ne puis-je pas exécuter une transaction ?

Si vos fonds sont insuffisants pour une transaction, la position ne peut pas être établie. Confirmez que vous disposez de la marge nécessaire en vérifiant le solde de votre compte de négociation.

Quelles sont les limites des montants négociés ?

Les fluctuations des limites de négociation, qu'elles soient minimales ou maximales, dépendent de la classe d'actifs, de votre marge actuelle et de la nature de votre compte. Ces contraintes sont conçues pour s'adapter à différentes stratégies de trading et configurations de compte.

Où puis-je trouver les heures de négociation des actifs ?

Dans l'index des actifs, vous pouvez trouver les heures de négociation, ainsi que les heures d'expiration et d'autres détails.

Quelle est la signification de l'exécution d'un ordre ?

L'exécution d'un ordre est le processus de réalisation et de finalisation de votre demande de transaction. Compte tenu de la volatilité des prix du marché, toutes les demandes ne produisent pas nécessairement les résultats escomptés. L'instrument d'exécution des ordres relie votre transaction aux marchés, fixe le prix d'exécution de la transaction et veille à ce que votre demande corresponde aux conditions actuelles du marché.

La sécurité des plateformes de négociation est-elle fiable ?

Les plateformes de trading fiables utilisent des mesures de sécurité avancées telles que le cryptage SSL, l'authentification à deux facteurs (2FA) et les comptes séparés pour protéger les fonds et les informations confidentielles des utilisateurs. Confirmez toujours les protocoles de sécurité de la plateforme et sa conformité aux normes réglementaires. Chez Energy iPlex +100, nous mettons l'accent sur la protection de vos données personnelles et de vos résultats de trading.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une plate-forme de négociation ?

Les traders utilisent une application logicielle connue sous le nom de plateforme de trading pour effectuer des transactions, suivre les tendances du marché et gérer leurs comptes de trading. Les plateformes telles que Energy iPlex +100 offrent souvent des fonctionnalités telles que des cotations en direct, des outils graphiques, des flux d'informations et d'autres aides pour faciliter le trading.

Comment choisir la plate-forme de négociation la plus appropriée ?

Lorsque vous choisissez une plateforme de négociation, tenez compte d'aspects tels que l'interface utilisateur, la variété des instruments de négociation proposés, les frais et commissions, la réputation de l'organisme de réglementation, les garanties de sécurité, l'assistance à la clientèle et la disponibilité des ressources éducatives. Il peut s'avérer utile de comparer les avis et les évaluations d'autres utilisateurs.

Puis-je utiliser une plateforme de négociation sur mon appareil mobile ?

En effet, la plupart des plateformes de trading modernes proposent des applications mobiles pour les appareils Android et iOS, permettant aux traders de gérer leurs comptes et d'effectuer des transactions en déplacement. Avec Energy iPlex +100, vous pouvez trader depuis l'appareil de votre choix.

Quel type d'assistance à la clientèle est offert ?

De nombreuses plateformes de trading offrent une assistance à la clientèle par le biais de différents canaux tels que le chat en direct, l'e-mail et le téléphone. Certaines offrent une assistance multilingue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins des utilisateurs du monde entier. La plateforme Energy iPlex +100 en est une excellente illustration.

FAQ sur l'apprentissage

Les plates-formes de négociation proposent-elles des ressources pédagogiques ?

De nombreuses plateformes de négociation proposent des ressources éducatives, notamment des tutoriels vidéo, des webinaires, des livres électroniques, des articles et des comptes de démonstration. Ces ressources sont conçues pour aider les traders à améliorer leur compréhension et leurs compétences en matière de trading. Nous vous fournirons un centre d'apprentissage complet qui sera utile même pour les débutants en trading.